Dahiliye (İç Hastalıkları); erişkin hastalarda görülen hastalıkların tanı, tedavi ve takibini kapsayan, tıbbın en kapsamlı ve temel branşlarından biridir. Sistemik hastalıklara bütüncül yaklaşımı esas alan Dahiliye, hastaların ilk değerlendirilmesinden tedavi planının oluşturulmasına ve gerekli durumlarda ilgili yan dallara yönlendirilmesine kadar geniş bir sorumluluk alanına sahiptir. Bu doğrultuda kliniğimizin amacı; bilimsel ve güncel yaklaşımlar ışığında, hasta odaklı hizmet anlayışıyla ve multidisipliner işbirliği içerisinde, kaliteli ve güvenli sağlık hizmeti sunmaktır.
1. Klinik Hakkında
Kliniğimiz Dahiliye branşı ağırlıklı olarak hizmet vermektedir. Servisimiz toplam 24 odadan oluşmakta olup her odada 2 yatak bulunmakta ve toplamda 48 yatak kapasitesine sahiptir.Hasta odaları; hastaların tıbbi durumu, klinik ihtiyaçları ve servis doluluğu göz önünde bulundurularak planlanmakta ve uygun şekilde yerleştirilmektedir.
Servisimizde ayrıca erkek günübirlik tedavi ünitesi bulunmakta olup bu ünitede;
ü Ferinject uygulamaları
ü Flebotomi işlemleri
ü Soğuk buhar tedavisi
ü Nebul tedavileriyapılmaktadır.
Servisimizde ağırlıklı olarak Dahiliye ve Göğüs Hastalıkları olmak üzere; bunun yanı sıra Nöroloji, Kardiyoloji branşlarına ait hastaların yatış ve tedavileri gerçekleştirilmektedir.
Hastaların yatışını yapan hekim, hastanın tedavi planını oluşturur ve hastalığın seyrini düzenli olarak takip eder.
2. Bakım ve Hizmet Anlayışı
Servisimizde hasta bakımı multidisipliner bir yaklaşımla yürütülmektedir.
Hasta bakımı;
ü Hemşire ve ebeler,
ü Diyetisyen,
ü Nütrisyon hemşiresi,
ü Diyabet hemşiresi,
ü Fizyoterapist,
ü Sosyal hizmet uzmanı,
ü Yara bakım hemşiresi,
ü Manevi destek uzmanı gibi sağlık profesyonelleri tarafından, hastanın ihtiyaçlarına uygun şekilde planlanmakta ve uygulanmaktadır.
3. Hasta Kabul ve Tedavi Süreci
• Hastaların yatışı ilgili hekim tarafından yapılır.
• Kliniğimizde, gün içerisinde Doktorlarımız tarafından düzenli olarak yapılan vizitlerle hastalar yeniden değerlendirilmekte; tedavi ve bakım süreçleri tecrübeli hemşireler tarafından titizlikle yürütülmektedir.
• Tüm tedavi ve bakım süreçleri SBYS (Sağlık Bilgi Yönetim Sistemi) üzerinden kayıt altına alınır.
• Hastaya uygulanacak girişimsel işlemler için hasta veya hasta yakınından bilgilendirilmiş onam alınır.
• Acil durumlarda, hastanın yararı gözetilerek gerekli müdahaleler gecikmeksizin uygulanır.
4. İletişim Bilgileri
• Bölüm Adresi: Etimesgut Şehit Sait Ertürk Devlet Hastanesi, 2. Kat
• Bölüm Dahili Numarası: 5281– 5282
5. Ziyaret Saatleri ve Kuralları
• Güncel ziyaret saatlerimiz: 13:00 – 14:00 ve 19:00 – 21:00
• Enfeksiyon kontrolü açısından temas izolasyonu uygulanan odalara ziyaretçi kısıtlaması yapılmaktadır.
• Ziyaret sırasında hasta mahremiyetine özen gösterilmelidir.
• Ziyaretçi sayısının sınırlı tutulması önemle rica olunur.
6. Servis Kuralları
ü Servis içerisinde genel hijyen kurallarına uyulması zorunludur.
ü Sağlık personelinin uyarı ve yönlendirmelerine uyulmalıdır.
ü Hasta güvenliği açısından izinsiz ilaç kullanımıve müdahalede bulunulmamalıdır.
ü Servis içerisinde yüksek sesle konuşulmaması ve gürültü yapılmaması önemlidir.
ü Elektronik cihaz kullanımı hasta ve diğer hastaları rahatsız etmeyecek şekilde olmalıdır.
ü Enfeksiyon riskini azaltmak amacıyla gerekli durumlarda koruyucu ekipman kullanımı sağlanmalıdır.
7. Değerlendirme
Kliniğimizde, hasta güvenliği ve memnuniyetiön planda tutularak; etik değerlere bağlı, bilimsel ve güncel uygulamalar doğrultusunda sağlık hizmeti sunulmaktadır. Tüm sağlık çalışanlarımızın işbirliği içerisinde yürüttüğü bu süreçte, hastalarımıza en iyi bakım ve tedaviyi sağlamak temel önceliğimizdir. Hizmet kalitemizi sürekli geliştirmeyi hedefleyerek, güvenilir ve sürdürülebilir sağlık hizmeti sunmaya devam etmekteyiz.
8. Sıkça Sorulan Sorular
1. Hastamız kaç gün yatar?
Hastanın klinik yatış süresi, mevcut sağlık durumu ve tedavi sürecine bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Taburculuk kararı, hastanın iyileşme durumu göz önünde bulundurularak ilgili hekimi tarafından verilmektedir.
2. Dışarıdan yemek getirebilir miyiz?
Yatan hastalara ve refakatçilerine sabah, öğle ve akşam olmak üzere düzenli yemek hizmeti sunulmakta, gerekli durumlarda ara öğün desteği sağlanmaktadır. Hastaların diyetleri klinik durumlarına uygun olarak planlandığından ve dışarıdan getirilen yiyeceklerin gıda güvenliği garanti edilemeyeceğinden, dışarıdan yemek getirilmesi uygun görülmemektedir.
3. Ziyaretçi sayısı sınırlı mı?
Hasta mahremiyeti ve servis düzeninin korunması amacıyla ziyaretçi sayısının sınırlı tutulması gerekmektedir.
4. Refakatçi değişimi yapılabilir mi?
Gerekli durumlarda refakatçi değişimi yapılabilmekte olup, bu süreç servis hemşiresine bilgi verilerek gerçekleştirilmelidir.
5. Hastalar telefon kullanabilir mi?
Hastalar ve refakatçileri telefon kullanabilir; ancak diğer hastaları rahatsız etmeyecek şekilde sessiz ve kontrollü kullanım önemlidir.
6. Kişisel eşyalar getirilebilir mi?
Hastaların temel kişisel ihtiyaçlarına yönelik eşyalar getirilebilir. Değerli eşyaların servis içerisinde bulundurulmaması önerilmektedir.
7. Enfeksiyon açısından nelere dikkat edilmelidir?
Ziyaretçiler ve refakatçiler, el hijyenine dikkat etmeli ve gerekli durumlarda sağlık personelinin önerdiği koruyucu ekipmanları kullanmalıdır. Temas izolasyonu uygulanan odalara ziyaretçi kısıtlaması uygulanmaktadır.